حذف حسابك
يمكنك حذف حسابك في ياران متى شئت. تشرح هذه الصفحة كيف تطلب ذلك، وما الذي يُحذف، وما الذي نضطر إلى الاحتفاظ به.
من داخل التطبيق
افتح ياران، ثم الإعدادات، ثم اختر «حذف الحساب». سنطلب منك كلمة المرور للتأكد أنك أنت. هذه أسرع طريقة، ويسري الحذف فوراً.
عبر البريد الإلكتروني
إن لم يعد التطبيق لديك، راسلنا من البريد المسجّل على حسابك واطلب الحذف. وإن كنت سجّلت برقم هاتفك، اذكر لنا اسم الحساب بدلاً من ذلك، وسنتأكد أنه حسابك قبل أن نفعل أي شيء.
ما الذي يُحذف
يُزال من حسابك اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وصورتك ونبذتك وبلدك. ويُزال كذلك أصدقاؤك وطلبات الصداقة، ورسائلك الخاصة، وإشعاراتك، والأجهزة التي تصلك عليها الإشعارات، وارتباط الدخول بجوجل أو بالهاتف.
بعدها لا يستطيع أحد الدخول إلى الحساب، ولا يدلّ الحساب على أحد. ويختفي اسمك من البحث ومن لوحة الصدارة ومن قوائم أصدقاء اللاعبين الآخرين.
ما الذي نحتفظ به، ولماذا
يبقى شيئان، من دون أي شيء يدلّ عليك.
سجلّ حركة العملات والجواهر داخل الحساب وخارجه. فالأرصدة في ياران تُحسب بجمع هذا السجلّ، وبعض قيوده إيصالات لأموال حقيقية دُفعت عبر جوجل بلاي — وهي سجلات يلزمنا القانون بحفظها المدة التي يحددها.
المباريات المنتهية. فالنتيجة ملك لكل من جلس على تلك الطاولة، لا للاعب واحد. وحذفها يعني تعديل تاريخ ثلاثة آخرين لإخفاء الرابع.
لا يمكن التراجع عنه
الحذف نهائي. لا توجد مهلة انتظار ولا شيء يُستعاد بعده — فما إن تُزال بياناتك حتى يتعذّر علينا إرجاعها، لأنها لم تعد لدينا.
تضيع مع الحساب العملات والجواهر وكل ما اشتريته من المتجر، ولا تُردّ قيمتها. فإن أردت إنفاق رصيد أو استعمال شيء دفعت ثمنه، فافعل ذلك قبل الحذف.
إن سجّلت من جديد
أهلاً بك. سيكون حساباً جديداً يبدأ من الصفر — فالدخول لاحقاً بحساب جوجل نفسه أو برقم الهاتف نفسه يُنشئ حساباً جديداً ولا يعيد القديم. وقد يكون اسمك السابق قد أُخذ حينها، لأنه يعود متاحاً عند حذف الحساب.
كم يستغرق
الحذف من داخل التطبيق يتم في الحال. أما الطلب بالبريد فيُنجز عادة خلال أيام قليلة، وسنردّ عليك لنخبرك عند انتهائه.